展望2008年的到來,民眾期待更高品質的醫療服務,醫界盼望著一片藍海,因此發展國際醫療和旅遊醫學似乎讓雙方找到困境中的『諾亞方舟』。
一般來說,國際醫療院所人員應可提供以下國際服務:提供查詢病患所需求的醫療方案和醫師選擇;依醫師專長提供服務,以滿足病患的特殊醫療需要;專職照護者的任命與調度問題,包括和病患或其家屬協商醫療過程,以及後續照顧問題;通信跨國聯絡服務,協助醫師與其病患在國外的家屬或友人溝通治療情形;專人口譯服務,提供多國語言協助,醫療成本與費用計算;交通和住宿安排等,皆可依高品質服務來吸引外賓。
萬芳醫院已通過國際JCI認證,必須靠異業結盟,包括旅遊業、飯店業、保險業等串聯起來,首波推動醫療產結合動作,也已於7月19日到22日在外貿協會所舉行首屆「2007 年運動暨休閒產業展」展開,這項展覽將整合如各種運動及休閒娛樂業一次到位,還針對國外貴賓設有專區,有助醫療國際化政策的推動。
我國的全民健保在國際上深受肯定,不僅提供高水準的醫療服務,費用也較歐、美、日等國家低。因此政府希望藉由「醫療服務國際化旗艦計畫」,將臺灣具有競爭力的優質醫療服務推向國際,「將顧客引進來,讓醫療走出去」。再加上近年來,臺灣的醫護人員在馬紹爾、帛琉、越南、柬埔寨等國家,在行動醫療及顱顏缺陷的國際醫療援助上,投入了相當多的人力物力,除了表達對世界上有需要地區的人道關愛之外,也將臺灣的世界級醫療水準推上國際舞臺。
早在2年前就看到鄰近的其他國家積極推動國際醫療,如泰國、新加坡,其中以美容醫療擅長的泰國,發展醫療旅遊已相當成熟將近7、8年。其中外國人到泰國就醫的收入就占泰國醫療收入的4成左右。
據一項臺灣醫療服務國際化強項優勢分析報告顯示,認為臺灣的整合性醫療服務專案中,以心臟導管手術和膝關節換置手術來說,在臺灣的花費與鄰近泰國、馬來西亞、新加坡等比較,在目前主要國家中屬於較低費用,更遠比美國、英國便宜,高低差距很大。美國目前約仍有4700萬人沒有任何醫療保險,另外約3000萬人醫療保險保障不足,在過去六年當中,每年醫療支出高達1.7兆美元;而英國雖屬全民保險公醫制度,但卻出現較嚴重的問題是病人等待醫療時間過長;此外由於美國自發生911事件後,對中東人士簽證審查趨於嚴格,所以綜合上述原因,也間接帶動了英美、中東等國至東南亞醫療觀光的發展契機。
以瑞士洛桑管理學院在2006年所做的「世界競爭力評比」,有關「醫療保健基礎建設是否符合社會需求」這一項 ,全球61個受評比的國家中臺灣排名第21名來佐證,比起2005年已進步2名強調臺灣醫療服務在國際上極具競爭力。
因此,基於醫療服務國際化,旅遊醫療的興起,民眾更可期待方便性,高品質的醫療服務水漲船高,大家不妨跟著全球腳步,一起來迎接美好的明天。 
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